FAQ pour les clients

Crowdsourcing est « l'utilisation de la créativité, de l'intelligence et du savoir-faire d'un grand nombre de personnes, en sous-traitance, pour réaliser certaines tâches. » (Source: Wikipedia) En ligne les plateforme de crowdsourcing tel que “Innocentive” en science ou “Spookle” en droit (parmi bien d’autres) font correspondre des demandes de services avec une communauté de fournisseurs de service à travers un protocole innovant et pertinent. Des exemples de crowdsourcing offrent des alternatives compétitives à des méthodes traditionnelles d’acquisition de service et permet aux projets de petites tailles d’utiliser ce processus de concurrence loyal.

Arcbazar est le première plateforme de crowdsourcing du genre pour des services d’architecture. Chez Arcbazar, vous pouvez lancer un concours d’architecture parmi des designers du monde entier. Arcbazar donne aux designers l’opportunité de libérer leur potentiel design, and vous offre de multiples solutions designs.

En bref, vous pouvez télécharger des informations de bases concernant votre projet, ex: des mesures sommaires, des images, des descriptifs, la durée, et le prix à gagner. Les designers peuvent alors passer en revue votre concours et décider ou non si ils veulent y participer. Si ils le souhaitent, ils peuvent travailler sur votre projet jusqu'à la fin du délai, et télécharger leurs propositions design sur arcbazar. Vous évaluez toutes les propositions, et annoncez vos 3 premiers choix. Arcbazar distribue ensuite le prix parmi vos gagnants.

En tant que client, vous bénéficiez de plusieurs avantages : vous recevez plusieurs solutions de conception indépendantes de la part d’architectes et de designers professionnels du monde entier, à un coût nettement inférieur aux canaux traditionnels. Vous pouvez utiliser notre outil de rédaction de brief par IA pour décrire rapidement votre projet. Une fois les propositions reçues, notre outil d’évaluation par IA (disponible dans le SpaceApp) attribue automatiquement des notes et classe toutes les participations selon cinq critères — esthétique, idée, graphisme, faisabilité et conformité au brief — afin que vous puissiez examiner les designs avec un minimum d’effort. Vous pouvez aussi inviter vos amis et votre famille à voter, et utiliser notre outil d’estimation gratuit pour connaître les montants d’award habituels avant de vous engager. Annulation gratuite dans les 24 heures suivant le lancement, sans engagement.

Vous pouvez lancer tout type de projet à grande ou petite échelle de concours architectural ex: un défi de rénovation de votre cuisine, salle de bain, grenier, sous-sol; une pièce supplémentaire à votre maison, un projet de rénovation de votre appartement ou maison familiale. Vous pouvez aussi lancer des concours pour la construction de projets, tels qu'une nouvelle maison familiale, un bâtiment ou complexe à usage mixte. Vous pouvez faire des concours d'architecture intérieur pour votre maison, petit entreprise, ou bureau, ou meme lancer des projets de paysage pour votre jardin ou tout autre type d'espace ouvert.

Bien qu’il y ait beaucoup d’avantage à visiter un site en personne, les designers sont formés à traiter des contraintes contextuelles des sites qu’ils n’ont jamais visités. Les designers doivent gérer cela en permanence quand ils participent à des concours internationaux. Ne pas visiter un site ne n’aboutit pas forcément à des propositions qui sont inferieurs ou vice versa.

Les designers sont des jeunes professionnels en début de carrière, des architectes, architectes d'intérieur et paysagistes du monde entier.

Non, il n’y a pas de projets trop petits. Nous avons déjà organisé des concours pour des placards, des escaliers, des cheminées, etc.

Non, nous avons lancé des concours pour de nouveaux projets résidentiels, commerciaux et publics.

Non, nous ne faisons ni les travaux ou la mise en oeuvre du design sur le site.

Oui, veuillez explorer les pages projets pour examiner les projets terminés.

Oui. Le client principal est toujours le propriétaire/promoteur, mais plus particulièrement sur les projets plus grand ou public, ils souhaiterons un architecte sur place/ ou externe pour les assister dans le processus du concours. Toutefois, l'implication d'un architecte dans le lancement ou l'évaluation du concours doit être stipulé de façon claire; le client doit être au courant du concours, et l'autoriser; et le travail proposé durant le concours doit être attribué correctement et ce à tout moment, soit entant que gagnant d'un concours pendant la période d'anonymat, soit par nom une fois que les gagnants sont choisis ou identifiés. Il est strictement interdit (juste ou moral) à un architecte de s'attribuer les mérites d'un autre.

Non. La confidentialité est notre priorité. Sauf si vous révélez votre emplacement etc... vous meme, votre non nom/adresse n'apparaitra pas.

Votre concours reste anonyme durant tout le processus du concours, de ce fait personne ne peut voir votre nom, adresse ou tout autre identifiant sauf si vous le faites savoir. Ceci est valable également à la fin de la compétition et que les résultats figurent dans nos pages projets/ Meilleurs concours. Une fois votre concours terminé et que vous avez soumis votre classement, vous verrez Afficher/Masquer les interrupteurs sur votre liste de projet sur votre page de garde Arcbazar. Vous pouvez aussi afficher/masquer toutes ou certaines sections du concours, tels que sommaire du projet, images avant, tableau de bord du projet (mur) page analytiques etc…

Oui, un petit montant : 2 % de votre récompense pour chaque concours auquel ils participent, ou un abonnement annuel. Les designers l’ont eux-mêmes demandé. Avec les outils d’IA d’aujourd’hui, n’importe qui peut produire un ensemble d’images en quelques minutes, et les concours commençaient à recevoir de plus en plus de propositions rapides et bâclées. Un petit frais garde votre concours pour les designers qui prennent votre brief au sérieux, afin que les propositions que vous recevez soient plus réfléchies et professionnelles. Cela ne change pas ce que vous payez.

Laward minimum est de 250 $ USD. Le montant de laward varie selon le type et la taille du projet — utilisez notre outil d’estimation gratuit sur la page d’accueil pour obtenir une fourchette suggérée pour votre projet. Fixer une award équitable attire plus de designers et mène généralement à des propositions de meilleure qualité.

Veuillez regarder cette courte vidéo pour voir comment lancer votre concours en quelques minutes> Regarder la vidéo

Selon le type et l'échelle de votre projet votre prix peut varier. Pendant le téléchargement de votre projet le système vous proposera un prix basé sur le type, l'échelle, la complexité, la liste des éléments livrables, et la durée de votre concours -- ceci est une suggestion, et vous serez libre de récompenser votre propre prix.

Avant de lancer votre projet, il vous sera demandé d'effectuer le versement de prime que vous avez fixé aux designers. À la fin de votre concours ( Une fois vous avez choisi vos 3 meilleurs designs classé et soumis à Arcbazar), ensuite, nous distribuerons votre prime sur vos designers gagnants. Vous pouvez payer par n'importe quelle carte de crédit débiteur majeure, ou votre compte Paypal. Une fois votre paiement traité, votre concours se met automatiquement en ligne. Tous les designers seront informés par e-mail de votre concours.

Nous devrez décider du délai. Votre choix dépendra de la taille de votre projet et du temps que vous voulez y consacrer. Vous pouvez avoir des concours de courte durée pour des idées de conception pouvant durer entre 3 jours jet une semaine, ou de des concours pouvant aller jusqu'à 12 semaines.

Non, vous pouvez commencer un brouillon enregistrer votre projet, et ensuite travailler dessus jusqu'à ce que vous soyez prêt à le lancer.

Oui. Vous disposez d’un mur de projet dédié où les designers peuvent poser des questions sur votre projet — dimensions, matériaux, préférences de style — et vous pouvez publier des mises à jour, des images ou des précisions à tout moment. Toutes les publications sur le mur sont visibles par tous les designers inscrits, qui sont avertis automatiquement. Pour une communication plus directe et en temps réel, SpaceApp (disponible sur iPhone et Android) vous donne accès aux salles de concours où vous pouvez interagir directement avec les designers, ainsi qu’au Studio ouvert pour une collaboration plus large.

Nous annonçons votre projet à notre communauté de designers par e-mail et le publions sur le site. Chaque designer peut voir tous les détails de votre projet — description, images, récompense, calendrier et brief. Les designers sont également informés via le SpaceApp.

Vous devriez décrire l'espace actuel et ce que vous souhaitez y faire. Vous devriez fournir images et mesures, ex: croquis, plans si possible, etc.

Pour la plupart des projets les designers ont besoin de connaitre les dimensions de base, ex: faire un croquis de votre espace sur un morceau de papier devrait suffire. Pour les projets plus grands, qui impliquent de supprimer des murs porteurs etc, la plupart des clients peuvent trouver une copie de leur plan de maison en mairie. Faute de quoi, vous devrez faire un relevé de votre propriété en amont.

Nous recommandons ceci: a. faites une description claire et courte. Beaucoup de designers sont étrangers et ne participent que si ils comprennent ce que le client souhaite. b. soyez sur de décrire exactement ce que vous voulez (style, couleurs, idées etc…) vous pouvez ajouter des photos d’espaces que vous aimez en guise d’inspiration c. Fournissez des photos de bonne qualité et des mesures correctes. Les designers ont besoin de comprendre votre espace ; d. définissez une récompense équitable.

Le système ajoute automatique une liste d’éléments livrables. Toutefois, si vous avez besoin de document en particulier, vous pouvez les ajouter grâce à une liste que vous trouverez dans votre page de téléchargement. Les documents supplémentaires peuvent augmenter le montant de la récompense suggéré. Vous pouvez également supprimer des documents (moins il y de documents demandés et plus votre concours sera attirant aux designers). Voilà pourquoi nous demandons aux clients de demander uniquement ce dont ils ont besoin, et si ils ne sont pas sûrs de laisser par défaut les documents demandés par le système.

Vous pouvez demander ce dont vous avez besoin afin de réaliser le design. ex: liste de mobilier, où acheter des articles, choix de couleurs, où placer des articles dont vous disposez déjà. Vous devez spécifier vos besoins dans le sommaire de votre projet.

Il est préferable de fournir un budget mais pas obligatoire. Toutefois, si vous avez un budget en tête il faut à tout prix l'inscrire dans le sommaire du projet, de façon à ce que les designers fassent des propositions en fonction.

Pour la plupart des projets il n'est pas utile de divulger votre adresse; mais si le designer doit prendre en compte des conditions climatologiques de votre région, ou des angles de vue etc. fournissez en emplacement approximatif.

Par défaut, nous ne limitons pas le nombre de designer. Toutefois, si vous préférez limiter votre concours à un certain nombre de participants, nous pouvons le faire et le mentionner de façon explicit dans le sommaire du projet.

Oui, nous serons plus que content de vous assister dans la téléchargement de votre concours. Une fois que vous avez enregistré votre projet sur arcbazar, entrez en contact avec nous afin de finaliser et lancer votre concours.

Cela dépend de vos besoins spécifiques, ex. le paysage/jardin peut apparaître sous projet différent, simplement parce que le designer qui s'inscrit à des projets orientés sur le paysage est différent de l'architecte qui s'inscrit pour la rénovation. Une terrasse peut faire partie d'un projet de rénovation d'une maison si vous aimez une conception d'ensemble. Si le design est indépendant de l'intérieur de la maison, il peut alors s'exécuter comme projet indépendant.

Nous sommes heureux de vous aider avec des informations plus détaillées. Vous pouvez discuter directement avec Anna, notre assistante IA, sur le site — elle peut répondre aux questions sur les concours, le brief et ce à quoi s’attendre. Pour toute question plus précise, n’hésitez pas à nous contacter à info@arcbazar.com.

Non, c'est assez commun, généralement les designers s'inscrivent vers la fin du délai, et la plupart vont probablement soumettre leurs propositions vers les dernières heures/minutes du délai imparti.

Oui. Une fois que vous lancez le concours vous verrez un bouton "Ajouter une récompense"sur votre page concours. Vous pouvez ajouter la somme que vous souhaitez et à n'importe qu'elle moment de votre concours.

Oui. Vos amis et votre famille peuvent ajouter une somme d'argent à la récompense de votre concours. Ils doivent être enregistré sur Arcbazar entant que client et cliquer sur au bouton "Ajouter Récompense" sur votre page de concours en cours. Il y a un bouton partage sur votre page de concours, vous pouvez le transférer à vos amis et/ou votre famille et ils peuvent rapidement se connecter et contribuer à votre concours.

Oui, vous pouvez inviter tous les designers que vous souhaitez, que vous ayez vu leurs projets sur Arcbazar, ou que vous connaissez en dehors d'Arcbazar. Veuillez noter qu'une fois que vous avez lancer votre concours tous les designers sur Arcbazar recevront une notification par email. En invitant un designer en particulier vous envoyez tout simplement une invitation supplémentaire au designer en question.

La plupart des soumissions arrivent tout à la fin. Il est normal de ne voir aucune soumission pendant les premiers jours, voire les premières semaines de votre concours : les designers s’inscrivent, étudient votre brief et travaillent sur leurs propositions, et la grande majorité met en ligne ses projets dans les 24 à 48 dernières heures avant la date limite. Donc, ne vous inquiétez pas si tout semble calme au début ; c’est le signe que les designers travaillent, pas que votre concours ne suscite pas d’intérêt.

Il y a trois possibilités: A. Si il n'y a aucune proposition à la fin du délai, le concours est nul et vous pouvez être remboursé intégralement. B. Dans de rares occasions, où il y a moins de trois propositions, ex : vous en avez qu’une ou deux, vous pouvez les classer en fonction de leurs mérites. Pour vous donner un exemple: vous ne recevez qu’une seule proposition, vous pouvez le classer en première position (60% du prix), deuxième (30% du prix) ou troisième (10% du prix), nous vous remboursons la somme restante de la récompense. C. Quand vous recevez trois propositions ou plus et elles correspondent aux éléments livrables que vous avez définis, vous devrez choisir un 1er, 2eme et 3eme, le 1er étant celui qui se rapproche le plus de vos attentes. Il existe un risque que vous n’aimez aucune des propositions malgré qu’elles correspondent à la liste des éléments livrables. Bien que cela arrive rarement vous devez prendre conscience de cette hypothèse avant de lancer votre concours. De plus, parfois les clients demandent quelques modifications après le concours, ce qui, en général, ne dérangent pas les designers.

Si vous recevez un nombre important de proposition et que vous êtes dépassé, nous serons plus que ravis de conseiller pour faire un choix.

Le moyenne d'inscription est environ de 9 par concours. Le nombre dépendra du type de projet et du prix que vous proposez.

Selon le type de concours vous obtiendrez des plans côtés, des coupes, des élévations, et des vue perspectives. Certains designers peuvent aussi apporter des vues supplémentaires, animations et autres rendus 3D.

Comme tout initiative de crowdsoucing vous recevrez probablement une variété de solutions design. Toutefois toutes propositions doivent adhérer à certains standards architecturaux et se conformer à liste d’éléments livrables décrite dans la description du projet. Si vous indiquez vos besoins en avance, vous serez en mesure de transmettre vos propositions à votre entrepreneur.

À la fin du concours, nous demandons aux clients et designers si ils souhaitent entrer en contact, et si les deux parties sont intéressées nous sommes plus que ravis de les présenter. Certains de nos designers et clients continuent de travailler ensemble avec succès.

Le vainqueur que vous aurez sélectionné aura 60% de prix, le deuxième gagnant 30%, et le troisième 10% du montant du prix.

Vous avez une semaine pour effectuer le classement des projets.

Bien qu'avoir obtenu 9 inscriptions soientt plutôt génial, il est assez habituel qu'il y a moins de designer qui soumettent que de designer qui s'inscrivent. Jusqu'à présent nous avons pu observer qu'en moyenne 25 à 50% des inscrits soumettent un projet au final.

Les designers sont plutôt ravis d'effectuer quelques modifications à leur proposition. Toutefois, de plus grands changements nécessiterais de travailler avec le designer hors du cadre Arcbazar.

Vous pouvez décider de continuer à travailler avec le gagnant. Nous sommes heureux de vous présenter, mais nous ne sommes pas impliquer passer le stade du concours.

Oui, une fois que votre concours est terminé, vous pouvez donner votre avis sur toutes les propositions, et soit classer vos projets et les soumettre à Arcbazar (dans ce cas là le concours est terminé) OU vous pouvez lancer la 2ème phase du concours, qui vous permet de laisser des commentaires sur toutes les propositions. Dans la 2ème phase les designers peuvent lire vos commentaires et peuvent revoir leurs propositions les soumettre à nouveau. Vous pouvez garder cette deuxième phase ouverte à tous les designers, ou la restreindre à certains ou tous les designers de la 1ère phase. De plus, de façon à lancer la 2ème phase de votre concours vous devez augmenter la somme de récompense de votre concours initial. Vous verrez le bouton « Lancer la 2ème phase » dans l’onglet « Classement Général » de votre page de rendu, une fois la date limite de votre concours arrivée.

Oui! Cela arrive très fréquemment. Après la date limite de votre concours, veuillez consulter l'onglet "Classement Général" sur votre page "Rendu". oui y verrez un bouton vert "Donner des Bonus" à coté de chaque designer. Grace à ce bouton vous pouvez donner des bonus à n'importe quel designer.

Oui. Vous aurez toujours accès à toutes les propositions de design. Les designers soumettent des rendus, des dessins techniques -comme des plans et des coupes- et vous pourrez toujours les consulter et les télécharger depuis votre compte Arcbazar. De plus, les designers soumettent souvent des documents PDF supplémentaires avec des dessins techniques cotés, et/ou des dessins CAD (conception assistée par ordinateur). S’il existe de tels documents supplémentaires, vous les verrez listés sur votre écran d’évaluation. Et vous y aurez accès s’ils font partie de votre sélection des 3 premiers. En d’autres termes, après avoir examiné toutes les propositions de design et les avoir classées, si le projet figure parmi vos 3 premiers, le système vous donnera accès à ces dessins supplémentaires. Si le projet ne fait PAS partie de vos 3 premiers, mais que vous souhaitez quand même télécharger leurs documents supplémentaires, vous pouvez le faire moyennant des frais fixés par le designer.

Oui. Une fois la compétition terminée, nous demandons aux clients et aux designers s’ils souhaitent entrer en contact, et si les deux sont intéressés, nous serons heureux de vous présenter l’un à l’autre. Certains de nos designers ont continué à travailler avec succès avec leurs clients après la compétition.

Les votes sont une fonctionnalité facultative de retour de la communauté. Par défaut, elle est désactivée pour votre concours — vous n’avez rien à faire. Si vous êtes curieux de connaître l’avis de la Arcbazar communauté sur les designs reçus, vous pouvez activer les votes depuis votre page des Soumissions après la date limite. Les membres peuvent alors noter chaque proposition sur l’idée, la beauté, la fonctionnalité et la présentation. Les votes n’ont aucun impact sur votre classement — vous choisissez toujours vous-même les gagnants.

Non. Par défaut, votre concours est ouvert au vote du public uniquement quand il est terminé, soit après que vous ayez soumis vos votes à Arcbazar.

Non. Premièrement, par défaut votre concours est ouvert au vote public uniquement après avoir soumis votre classement, en d’autres mots, après que votre concours soit fini. Toutefois, il y a une fonctionnalité (un interrupteur dans votre page rendu de projet) qui vous permet d’ouvrir vos concours au vote public après la date limite mais avant votre classement. De cette façon, vous pouvez avoir des avis d’utilisateurs sur vos projets avant d’emmètre votre classement. Néanmoins, dans les deux cas, vous décidez du gagnant de votre concours, et les votes n’ont aucun impact sur votre classement.

Oui. Le SpaceApp (disponible sur iPhone et Android) offre une évaluation assistée par IA qui note et classe automatiquement toutes les propositions avec un minimum d’effort de votre part - rendez-vous sur spaceapp.ai pour obtenir votre application. Après la date limite de votre concours, l’IA analyse chaque proposition par rapport à votre brief et donne à chacune : Des notes sur 5 dimensions — esthétique, idée, graphisme, faisabilité et conformité au brief — chacune notée de 1 à 10. Un résumé de ce que montre la proposition. Ce qui manque — les exigences du brief auxquelles la proposition n’a pas répondu. Des alertes sur des problèmes comme des noms de designer ou des logos visibles (violation de l’anonymat), des rendus générés par IA ou des propositions hors sujet. Un classement suggéré de toutes les propositions avec une raison pour chaque position. Des groupes qui rassemblent les propositions similaires pour faciliter la comparaison. Des suggestions de disqualification pour les propositions qui enfreignent les règles. Vous pouvez examiner et modifier le classement de l’IA comme vous le souhaitez avant de prendre votre décision finale — les notes sont un point de départ, pas un verdict. Vous gardez le contrôle total. Une fois vos résultats publiés, le top 3 de l’IA s’affiche aussi dans l’onglet Analyse de votre concours sur le site, à côté du top 3 des votants. Vous pouvez aussi activer le vote de la communauté (désactivé par défaut) pour obtenir des retours supplémentaires de la communauté Arcbazar — disponible sur le site.

Oui. Lorsque vous décrivez votre projet, vous répondez à quelques courtes questions sur l’espace, sa taille et ce dont vous avez besoin, puis notre IA rédige une première version de votre brief et de son titre. Vous pouvez modifier chaque mot avant de lancer.

Un brief clair est le meilleur moyen de recevoir des propositions qui correspondent à ce que vous avez en tête, alors cela vaut la peine de lire le brouillon attentivement et d’ajouter tout ce qui compte pour vous.

Oui, dans SpaceApp. Pour chaque design de votre concours, l’IA attribue une note et une courte remarque sur la façon dont il répond à votre brief, afin que vous puissiez voir en un coup d’œil les points forts de chaque proposition, même lorsque des dizaines de designs arrivent.

L’IA est là pour vous aider à regarder de plus près. Le classement et les gagnants sont toujours votre choix.

SpaceApp est l'application mobile de Arcbazar. Avec SpaceApp, vous pouvez lancer un concours, recevoir une notification dès qu'un nouveau design arrive, parcourir et classer les designs avec l'aide de l'IA, et discuter avec les designers dans l'Open Studio et dans la salle de votre concours.

Téléchargez-la sur arcbazar.com/app.

Oui, avec SpaceApp sur un iPhone ou un iPad équipé d’un scanner LiDAR (la plupart des modèles Pro). Parcourez votre pièce avec votre téléphone et SpaceApp crée un modèle 3D, avec ses dimensions réelles, en quelques minutes. Les designers peuvent ensuite voir votre espace tel qu’il est, ce qui permet à leurs designs de mieux s’y adapter.

Imaginez que vous entrez dans un cabinet d’architecture. Quand vous êtes en ligne dans SpaceApp, votre studio s’ouvre et les designers voient une boîte verte indiquant que vous êtes là. Tout designer qui le souhaite peut vous rejoindre et discuter avec vous de votre projet, de vos idées ou de la façon dont il l’aborderait.

C’est un moyen simple de rencontrer des designers et d’entendre différents points de vue, avant et pendant votre concours.

Chaque concours en cours a sa propre salle en ligne dans SpaceApp, où vous et les designers participants pouvez vous rencontrer, poser et répondre à des questions, et échanger des retours pendant la création des designs.

Anna est l'assistant IA de Arcbazar sur notre site web. Anna peut répondre à des questions sur les concours, les récompenses et le fonctionnement de Arcbazar, à tout moment de la journée. Pour toute question concernant votre propre projet, un paiement ou votre compte, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à info@arcbazar.com.